Notificare de Confidentialitate

In vigoare din 2018-05-22

PAPYRUS apreciaza interesul dvs. pentru ofertele noastre si pentru compania noastra. Pentru a ne permite sa ne indeplinim obligatiile fata de dvs. si sa va oferim informatii relevante, va fi necesar sa colectam Date personale. Aceasta Notificare de confidentialitate specifica ce fel de date colecteaza PAPYRUS, modul in care procesam datele si drepturile pe care le puteti exercita cu privire la aceste date. Acceptand aceasta Notificare de confidentialitate, intelegeti pe deplin colectarea, prelucrarea si transferul acestor Date personale pe baza continutului prezentat in aceasta Notificare de confidentialitate.

1. Colectarea datelor cu caracter personal

PAPYRUS colecteaza datele personale pe care ni le furnizati. Acestea pot include numele, compania, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa postala si/sau alte date pe care ni le furnizati sau date care sunt altfel necesare pentru ca noi sa ne indeplinim obligatiile fata de dvs.

Informatii pe care le furnizati la contactul cu PAPYRUS
Puteti furniza catre PAPYRUS Date personale atunci cand creati un cont de utilizator al site-ului web, faceti achizitii, va abonati la servicii, ne contactati prin telefon, formulare web sau e-mail, participati la vizitele agentilor de vanzari, etc.

Vizitarea site-ului nostru web
Pentru a va oferi o experienta de utilizator relevanta atunci cand vizitati site-ul nostru web, este posibil sa colectam anumite date despre vizita dvs. Aceasta poate include link-urile pe care navigati, pentru ce fel de produse manifestati interes in urma vizitei dvs. pe paginile de produse, cat si actiunile dvs. de a adauga produse in listele de cumparaturi si/sau cosul de cumparaturi.

Folosirea serviciile noastre de e-mail marketing
Pentru a determina eficienta campaniilor promotionale si a publicitatii, putem colecta date despre utilizarea de catre dvs. a e-mailurilor noastre de marketing. Acestea includ date precum: daca este deschis un e-mail, pe ce linkuri se navigheaza, cat si despre informatiile de interes pentru dvs.

2. Scopurile prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal si temeiul legal pentru o astfel de prelucrare

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de PAPYRUS in scopul:

indeplinirea obligatiilor noastre fata de dvs. prin procesarea achizitiilor si a altor servicii pe care este posibil sa fi ales sa le achizitionati de la noi
administrarea informatiilor dvs. de contact si a contului de utilizator al site-ului web
gestionarea cazurilor de asistenta pentru clienti, inclusiv suport tehnic
colectarea de statistici pentru evaluarea si imbunatatirea serviciile noastre catre clienti in general
indeplinirea obligatiilor legale, hotararilor judecatoresti si ale autoritatilor
identificarea si prevenirea utilizarii abuzive, fraudei sau a altor activitati ilegale

PAPYRUS poate folosi datele personale pe care le furnizati pentru a desfasura activitati de marketing. Pentru a va oferi continut relevant in activitatile de marketing, putem folosi date precum: segmentul de clienti, istoricul achizitiilor, datele bazate pe vizitele dvs. pe site-ul nostru web si utilizarile serviciilor noastre de e-marketing, preferintele furnizate si participarea la activitatile de marketing anterioare.

Putem prelucra datele dvs. cu caracter personal asa cum este enumerat mai sus pentru a desfasura activitati de marketing, inclusiv unele sau toate dintre urmatoarele:

furnizarea de informatii de marketing vizate prin posta si/sau e-mail, cu privire la stiri, promotii, evenimente si competitii
oferindu-va o relevanta sporita a continutului pe baza profilului de baza a vizitei dvs. pe site
oferindu-va informatii despre care credem ca ar putea fi de interes atunci cand interactionati cu agentii nostri de vanzari

Prelucrarea datelor cu caracter personal de mai sus se bazeaza pe interesul legitim al PAPYRUS de a interactiona cu reprezentantii partenerilor nostri de afaceri si potentialii clienti.

PAPYRUS va distribui informatii de marketing vizate doar prin posta si/sau e-mail daca aceasta parte a preferintelor dvs. sau daca v-ati inscris pentru anumite servicii de abonament. Puteti contacta oricand PAPYRUS pentru a va actualiza preferintele sau va puteti modifica preferintele ca parte a profilului dvs. din contul dvs. de utilizator.

3. Drepturile tale

Mai jos este un rezumat al drepturilor pe care le aveti conform legislatiei europene privind protectia datelor. Exercitarea acestor drepturi este gratuita si le puteti exercita prin transmiterea unei cereri scrise catre noi. Va rugam sa nu ezitati sa ne contactati daca aveti intrebari cu privire la drepturile dvs. (vezi detaliile de contact la sfarsitul acestei Notificari de confidentialitate).

Retineti ca PAPYRUS va face intotdeauna o evaluare a unei cereri de exercitare a dreptului de a determina daca cererea este valabila. Toate drepturile enumerate mai jos nu sunt absolute si se pot aplica exceptii.

In plus fata de drepturile mentionate mai jos, aveti intotdeauna dreptul de a depune o plangere la o autoritate de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal de catre PAPYRUS.

Dreptul de acces. La cerere, aveti dreptul sa primiti o copie a datelor dvs. cu caracter personal pe care le prelucreaza PAPYRUS si, de asemenea, sa obtineti informatii suplimentare despre prelucrarea de catre PAPYRUS a datelor dvs. cu caracter personal.

Dreptul la rectificare. Aveti dreptul de a va corecta si/sau completa datele cu caracter personal daca acestea sunt inexacte si/sau incomplete.

Dreptul la stergere. Aveti dreptul de a solicita ca PAPYRUS sa stearga datele dvs. cu caracter personal fara intarzieri nejustificate in urmatoarele circumstante:

Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare in raport cu scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate in alt mod;
va retrageti consimtamantul pentru o activitate de prelucrare si nu exista un alt temei legal pentru prelucrare;
faceti o obiectie valabila fata de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal;
Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; sau
Datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale.

Dreptul de a restrictiona prelucrarea. Aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal in urmatoarele circumstante:

acuratetea Datelor cu caracter personal este in curs de examinare;
prelucrarea este ilegala sau nu mai este necesara in scopul prelucrarii, dar va opuneti stergerii Datelor cu caracter personal si solicitati in schimb restrictionarea;
PAPYRUS nu mai are nevoie de Datele Personale, dar aveti nevoie de Datele Personale pentru stabilirea, exercitarea sau apararea pretentiilor legale; sau
v-ati opus prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal si o astfel de obiectie este in curs de verificare.

Dreptul la portabilitatea datelor. In anumite circumstante, aveti dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc pe care le-ati furnizat catre PAPYRUS pentru a le transmite unui alt furnizor de servicii, daca prelucrarea datelor cu caracter personal se bazeaza pe consimtamantul dvs. sau pe executarea unui contract.

Dreptul general de opozitie. Aveti dreptul general de a va opune, in orice moment, prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal care se bazeaza pe interesele legitime ale PAPYRUS. Daca va opuneti, trebuie sa demonstram ca avem motive legitime convingatoare pentru o astfel de prelucrare sau ca avem nevoie de Datele cu caracter personal pentru stabilirea, exercitarea sau apararea pretentiilor legale.

Dreptul de a va opune marketingului direct. Aveti dreptul de a va opune, in orice moment, la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in scopuri de marketing direct. Daca faceti acest lucru, PAPYRUS poate sa nu va mai prelucreze Datele personale in astfel de scopuri.

4. Transferul datelor personale

PAPYRUS poate transfera Datele Personale colectate catre persoane sau companii cu care PAPYRUS are contracte pentru a desfasura procese interne, care pot implica transfer intr-o tara din afara UE. In plus, PAPYRUS poate transfera datele dvs. cu caracter personal catre terti atunci cand astfel de transferuri sunt cerute de lege sau de o hotarare judecatoreasca. In afara de cele mentionate mai sus, PAPYRUS nu va transfera datele dvs. cu caracter personal catre terti.

5. Pastrarea datelor dvs. cu caracter personal

PAPYRUS va stoca datele dvs. cu caracter personal pana cand datele sunt fie sterse manual, fie automat din cauza inactivitatii pe o perioada de 36 de luni, cu exceptia cazului in care obligatiile legale prevad altfel.

La stergerea datelor cu caracter personal, PAPYRUS poate face anumite date anonime si le poate folosi in scopuri statistice.

6. Securitate

Desi PAPYRUS nu poate garanta ca accesul neautorizat nu va avea loc niciodata, fiti siguri că PAPYRUS are mare grija in mentinerea securitatii Datelor dvs. cu caracter personal si in prevenirea accesului neautorizat la acestea prin utilizarea tehnologiei si a procedurilor interne adecvate.

7. Detalii de contact

Daca doriti sa obtineti mai multe informatii de la PAPYRUS cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, puteti intra in contact cu noi, folosind link-ul Contact pentru prelucrarea datelor.