Visszáru szállítási igény bejelentése
A Megrendelőnek jogában áll téves megrendelés esetén a szállítást követő 3 munkanapon belül az ép és sértetlen csomagolású árukat a Papyrus Hungária Zrt.-nek visszaküldeni. A Papyrus Hungária Zrt.-nek joga van a visszaáru szállítási díjat a Megrendelő részére kiszámlázni, melynek mértéke megállapodás tárgyát képezi.
A visszaküldéshez való jog nem vonatkozik olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Megrendelő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. (nyomdai standard méretektől eltérő méretek)
A Megrendelőnek online rendelés esetén jogában áll minden indok nélkül elállni a vásárlástól és a megrendelt terméket a kiszállítást követő 15 napon belül ép és sértetlen csomagolásban a Papyrus Hungária Zrt.-nek visszaküldeni.
További információkat az ÁSZF 14. pontja alatt talál.
Visszáru szállítási igény bejelentése:
1. Lépjen be felhasználói fiókjába
2. Nyissa meg a Rendelések -> Rendelések listája menüpontot
3. Keresse meg a listában a rendelést, amit részben vagy egészben vissza szeretne küldeni, majd lépjen be a rendelésbe.
4. Kattintson a Reklamáció vagy visszáru bejelentése gombra
5. Válassza ki az érintett tételt.
6. Töltse ki a kért adatokat és rögzítse a visszáru szállítási igényt.
7. A bejelentés után kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.