Zasady współpracy

Dostarczanie towaru

Zasadą jest, że Papyrus Sp. z o. o. dostarcza towar pod wskazany adres Klienta tego samego dnia lub na następny dzień od daty złożenia zamówienia. Konkretny czas dostawy zależy od kilku czynników:

· wielkość zamówienia

· odległość miejsca dostawy od magazynu

· dostępność towaru na magazynie

Możliwe są również dostawy specjalne (dostarczanie małych ilości pod wskazany adres w trybie ekspresowym). W takich wypadkach sposób dostawy jest indywidualnie uzgadniany z Klientem.

 

Zamawianie towaru

Nasze produkty najprościej zamówić za pośrednictwem sklepu internetowego, rejestrując się najpierw jako Użytkownik, w zakładce Rejestracja.

Zamówienia można składać też telefonicznie, dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta, tam po zarejestrowaniu Klienta w systemie można dokonać zakupu towaru znajdującego się w naszym magazynie.

W przypadku dostawy, która będzie dostarczana bezpośrednio od producenta należy przesłać pisemne zamówienie. Powinny znajdować się w nim następujące informacje:

· nazwa firmy i dokładny adres kupującego · nazwa handlowa produktu lub załączona próbka

· dokładny opis:

   -  kolor/odcień

   - gramatura

   - role: szerokość, średnica wewnętrzna gilzy, średnica zewnętrzna roli

   - arkusze: wymiary, kierunek biegu włókna

· precyzyjna wielkość zamówienia w jednostkach sprzedaży Papyrus

· termin i miejsce dostawy

· pieczątka firmowa i czytelny podpis zamawiającego - osoby uprawnionej