e-Shop Helpdesk

La plate-forme de Papyrus rend service à plusieurs milliers d’utilisateurs, chaque jour. Pour assurer ce soutien à l’avenir on y travaille en permanence. Si vous avez un problème n’hésitez pas à nous contacter.

Parce que chaque début peut être un peu difficile, nous avons mis quelques outils à disposition.

Nos collaborateurs de vente sont formés pour utiliser la plate-forme de façon à pouvoir vous aider. Et en cas de besoin l’équipe eCommerce pourra également vous aider à fournir une solution.

 

 

C'est notre mission de vous supporter.
Contactez Papyrus et, si nécessaire, on peut vous assister à distance. Parfois c'est assez difficile pour expliquer certaines opérations qui ne prennent que quelques minutes pour une intervention.

 

   
Cliquez ici pour lancer la module de Papyrus QuickSupport (Windows)

PAPYRUS
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SUPPORT

Cliquez ici pour démarrer la module de Papyrus QuickSupport (MacOS - zip)

 

Support via l'internet par Papyrus (uniquement en concertation avec Papyrus) en cliquant sur la module quick support (Windows ou MacOS).
Cliquez Run/Exécuter pour démarrer le programme sans installation


Aucune question est inutile. Nous faisons tout pour vous donner une réponse correcte.
Vous avez une question concernant l'utilisation de notre webshop. Vous voulez connaître les possibilités pour coupler votre système erp à notre plate-forme. Vous avez un problème de lecture de vos prix. Ou, pourquoi pas, vous avez remarqué quelque chose qui devrait être corrigé.

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