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Chez Papyrus vous trouverez un assortiment étendu de produits à un prix correct mais Papyrus fait plus que vendre du papier et des produits graphiques.

Nos collaborateurs de vente interne et externe sont à votre disposition pour toutes vos questions. Nos Paper Consultants peuvent vous aider dans votre choix de papier pour vos communications d'entreprise ou projets créatifs. Des collaborateurs en service depuis de nombreuses années pourront vous aider dans la pratique en cas de problèmes techniques.

Nous communiquons et réagissons rapidement. C'est pour cela que toutes nos équipes ont leurs propre numéro d'appel afin de pouvoir vous répondre concrètement de façon optimale.

Graphique-Office-Enveloppes de stock
   stock.be@papyrus.com
   +32 2 529 8572
Graphique-Cartons-Emballage en fabrication
   fab.be@papyrus.com
   +32 2 529 8574
Viscom - Specialities, Media & Supplies
   viscom.be@papyrus.com
   +32 2 529 8580
Enveloppes en fabrication
   env.be@papyrus.com
   +32 2 529 8582
Echantillons & Maquettes
   samples.be@papyrus.com
   +32 2 529 8598
Certification Environnementale
   milieu.be@papyrus.com
   +32 2 529 8598

Fax +32 2 520 39 40

Nos bureaux sont ouverts:
 lu-je    8:00 - 12:00 et de  13:00 - 18:00
 vendredi 8:00 - 12:00 et de  13:00 - 17:00 
 lu-ve Permanence service commercial 12:00 - 13:00


Si vous utilisez notre numéro d'appel central +32 (0)2 529 8511, vous pouvez rapidement atteindre le service désiré via un menu à choix. Ci-dessous vous trouverez un aperçu de notre structure d'appel afin que vous ne soyez pas obligé d'attendre toutes les options avant de pouvoir faire votre choix. La centrale va vous relier rapidement au service désiré si vous encodez le code chiffré directement après le message d'accueil (pour des exemples, voir ci-dessous).

Exemples concrets
  Vous désirez donner des informations concernant le paiement d'une facture ouverte?
        > 02.529.85.11 > Bienvenue chez Papyrus > 1 – 2 – 3 = Facturation
  Vous désirez obtenir un prix pour des media LFP?
        > 02.529.85.11 > Bienvenue chez Papyrus > 1 – 1 – 3 = Spécialités/Viscom
  Vous désirez vous entretenir d'une plainte technique déjà introduite?
        > 02.529.85.11 > Bienvenue chez Papyrus > 1 – 2 – 2 = Service Technico/Commercial


Structure d'appel PAPYRUS
 
2 Français     +32 (0)2 529 85 11 ...
 
 1. Services commerciaux
    1  Produits graphiques, Office et Consumables
    2  Fabrication Couchés & Non-couchés
    3  Screen, Sign, Digital & Specialités
    4  Fabrication Enveloppes
    5  Fabrication Cartons & Emballage
    6  Consumables
    8  Retour au menu précédent
    9  Assistance via operator
 
2. Service clients
    1  Demandes d'échantillons & Information
    2  Service Technico-Commercial
    3  Info à propos de votre facturation
    8  Retour au menu précédent
    9  Assistance via operator

 3. Services Administratifs
    1  Achat
    2  Product Management (achat)
    3  Marketing & Promotion
    4  Comptabilité
    5  Informatique
    6  Human Resources
    7  Services généraux
    8  Retour au menu précédent
    9  Assistance via operator
 
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